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Informations sur STIL

Besoin d'aide?

STIL est une organisation indépendante qui soutient les personnes sans permis de séjour, les soi-disant 'migrants sans papiers'.
Nous essayons de vous informer et de vous conseiller sur vos droits et possibilités. Nous aidons les personnes à accéder aux droits fondamentaux, aux soins de santé, (si possible) à un logement et à une aide socio-légale. Nous défendons également vos intérêts.

Pour quelle aide pouvez-vous faire appél à STIL ou à une autre organisation ?

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Refuge

Besoin d'un abri?

Si vous n'avez pas de titre de séjour et besoin de soins, s.v.p. ne venez pas au STIL. Vous pouvez demander logement ou conseil au 'Aanmeldloket' ('le bureau d'inscription').

Attention: 

L'adresse du 'Aanmeldloket' (bureau d'inscription) changera à compter du 1er février 2024.

Heures d'ouverture et adresse JUSQU'au 1er février 2024
  • Lundi 10:00 – 12:30
  • Mardi  13:00 – 15:30 
  • Vendredi 10:00 – 12:30 

Adresse: De Wijkplaats, Johannes Camphuysstraat 101, Utrecht, une rue latérale de la Kanaalstraat, à 15 minutes à pied de la gare centrale. Numéro de téléphone: 06-18742750 (Veuillez laisser un message et ils vous rappelleront). Vous pouvez également envoyer un e-mail à aanmeldloket@tussenvoorziening.nl.

Heures d'ouverture et adresse À PARTIR DU 1er février 2024
  • Maandag 10:00 – 12:30
  • Dinsdag  13:00 – 15:30
  • Donderdag 13:00 – 15:30 
Nouvelle adresse (à partir du 1er février 2024):

Huis van Vrede, Trumanlaan 70-72, 3527BR Utrecht. In de wijk Kanaleneiland. 

Numéro de téléphone (reste le même): 06-18742750 (Veuillez laisser un message et ils vous rappelleront). Vous pouvez également envoyer un e-mail à aanmeldloket@tussenvoorziening.nl.

A 35 minutes à pied de la Gare Centrale ou prendre le tram 20 ou 21, descendre à l'arrêt 'winkelcentrum Kanaleneiland' (centre commercial). 

 

Assistance médicale

Heure de consultation médicale

Mercredi 9 à 11h 

Attention : Fermé le mercredi 27 décembre.
Lisez ci-dessous ce que vous pouvez faire si vous avez besoin d’une assistance médicale pendant la semaine de fermeture du STIL.

 

Si vous n'avez pas de permis de séjour, vous ne pouvez pas souscrire á une assurance de santé, mais vous avez le droit d'accéder aux soins de santé nécessaires.

Si vous avez besoin d'un médecin, nous vous recommandons de contactez vous-même un médecin généraliste. Vous pouvez contacter un des médecins généralistes de votre région/quartier. Ci-bas vous pouvez lire quelles informations vous devez donner au médecin.

Si vous ne pouvez pas organiser l'aide vous-même, vous pouvez venir au STIL le mercredi matin de 9 h à 11 h, les horaires de la consultation médicale. Si vous ne pouvez pas venir le mercredi, vous pouvez envoyer un e-mail à medisch@stil-utrecht.nl, appeler le 030 2713 463, ou envoyer une message par whatsapp au 06 24269417. 

Urgence

Si vous avez besoin d'aide le soir ou le week-end, vous pouvez appeler un médecin généraliste d'urgence (à la 'huisartsenpost', un lieu spécial pour les soins d'urgence), tel 088 130 9670. Il y a un emplacement de ce médecin urgentiste à l'hôpital Antonius et au Diaconessenhuis à Utrecht.

Quand assistance médical est très urgente, par exemple en cas d'accident ou de situation mettant la vie en danger, vous pouvez toujours aller à l'hôpital au service des urgences ou appeler 112 (urgence téléphonique). 

Si cela est possible, il est préférable de consulter votre médecin généraliste par téléphone, si ce n'est pas possible, vous pouvez immédiatement appeler le 112 ou aller au service des urgences d'un hôpital.

 

Informations pour à donner au médecin généraliste, l'hôpital ou un autre prestataire de soins de santé
Si vous allez vous-même chez un médecin ou à l'hôpital, vous pouvez dire que vous n'avez pas d'assurance, mais que le médecin peut recevoir une compensation financière par le site web de la CAK: https://www.hetcak.nl/vragen/onverzekerbare-vreemdelingen

Remarque: vous ne pouvez pas demander vous-même ce remboursement, c'est le médecin qui doit le faire. STIL ne peut pas le faire non plus. Bien-sûr vous pouvez toujours payer les soins vous-même, mais vous ne pouvez pas vous faire rembourser par la CAK si vous avez avancé le montant.

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Pas d'indemnisation et pas d'argent ?

Tous les soins ne sont pas remboursables. Par exemple, les soins dentaires, la physiothérapie, les lunettes ou les contraceptifs ne sont pas remboursés. Pas plus que la contribution personnelle de 5 euros pour les médicaments. Si vous n'avez pas de revenus vous-même, vous pouvez demander de l'aide à STIL.

Informations sur la vaccination contre le Covid.

Pour savoir plus sur les vaccinations, regardez ici.

 

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Aide juridique et sociale

Heure de consultation juridique et sociale

Jeudi 9.30 à 11.30h

Attention : Fermé le jeudi 29 décembre.

Si vous avez une question sociale ou juridique, vous pouvez venir à l'Heure de Consultation Socio-Juridique, tous les jeudis de 9h30 à 12h au bureau de STIL. 

Adresse : Laan van Nieuw Guinea 143, 3531 JH Utrecht.

Vous pouvez vour rendre ici pour toutes vos questions sur vos droits et options (juridiques et autres).

Si vous ne pouvez pas venir le jeudi, vous pouvez envoyer un e-mail à juridisch@stil-utrecht.nl ou appeler 030-2715483 (lundi, mardi après-midi, jeudi). 

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Produits de soins personnels en vêtements d'occasion

Heure de consultation d'auto-soins

Lundi 10h à midi

Attention : Fermé lundi 25 décembre (Noël) et lundi 1er janvier.

Tous les lundis de 10h à 12h, vous pouvez venir au STIL pour des produits de soins (tels que déodorant, serviettes hygiéniques, shampoing, etc.).
Nous pouvons également vous aider si vous avez besoin de vêtements de seconde main, d'une veste, de chaussures, d'un sac de couchage ou d'autre chose.
Nous pouvons vous dire où dans la ville vous pouvez vous rendre pour la nourriture ou d'autres aides et activités telles que des cours de sport ou de néerlandais.

Adresse : STIL, Laan van Nieuw Guinée 143.

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Pour se restaurer (repas chaud)

Villa Vrede: Ouvert tous les jours sauf le dimanche et le lundi. Le déjeuner est à 13h:00
L'adresse: Wijnesteinlaan 4, Utrecht.

Ubuntuhuis: Lundi et mardi, ouvert 9.30 - 15h, déjeuner à 13 h. L'adresse (Attention: temporairement à une adresse différente): Kanaalstraat 173.

* Wijkplaats: Chaque dimanche, à 18 h, des plats à emporter sont fournis à la porte de l'adresse de l'église: Johan Camphuysstraat 101.

 

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Autre questions?

Avez-vous des autre questions; Appelez STIL au 030 271 5483, Envoyez un e-mail à: info@stil-utrecht.nl

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Aide dans d'autres villes

Vous pouvez voir quelles organisations sont actives dans d'autres villes via le site Web de la Fondation LOS.